Depuis plus de 10 ans, Optimhome Santé est l'accompagnateur privilégié d'un public en perte d'autonomie, dans un souci permanent de qualité optimale des prestations et de continuité du service.
Pour pérenniser son action et répondre aux besoins croissants de ses bénéficiaires, Optimhome Santé, augmente sans cesse son niveau de professionnalisme et capitalise sur ses savoir-faire autour des principes d'auto-évaluation, de coordination attentive et d'accompagnement personnalisé, avec une volonté d'être reconnu pour sa différence dans le secteur de l'aide aux personnes en situation de handicap.
Envers les bénéficiaires
Pour les personnes en situation de handicap
Être à l’écoute
de nos bénéficiaires et s’adapter aux nouveaux besoins exprimés.
En améliorant notre réactivité, la qualité du service rendu, la sécurité du bénéficiaire.
Être transparent
dans la relation de prestation avec les bénéficiaires. Nous leur fournissons le maximum d'informations et les aidons à effectuer les meilleurs choix de prestations.
Être disponible
Pour tous nos bénéficiaires une astreinte reste ouverte 24/24h et 7/7j pour assurer la continuité du service.
Le bénéficiaire est signataire avec Optimhome Santé d’un « contrat de prestations » sous la forme d’un document individuel de prise en charge dont ils s’engagent à respecter les termes et conditions :
-Le bénéficiaire n’a aucune démarche à effectuer ni responsabilité liée à l’emploi direct du salarié.
-Le bénéficiaire nous fait part de tous les changements de situation qui pourraient affecter les conditions de prise en charge.
Envers l’Equipe
Pour une équipe plus compétente et plus réactive
Faire de l'aide à domicile un métier reconnu
Accompagner les salariés à un niveau de compétences leur permettant de répondre aux attentes des usagers grâce à des actions d'auto-évaluations et de formations continues.
Développer une politique de stabilité de l'emploi et des revenus
Permettre aux salariés d’obtenir des contrats à durée Indéterminée (CDI) de 35h/semaine si souhaité.
Partager les valeurs et la vision
Partager les valeurs et la vision des responsables avec tous les salariés autour de rencontres et de moments conviviaux.
- Naissance d'Optimhome Services 59 Optimhome Santé, votre service spécialisé dans l'aide aux personnes handicapées sur la Métropole Lilloise et au delà.
- Nos Missions Envers nos bénéficiaires: l'écoute et la transparence. Envers l'équipe: la reconnaissance du métier et la stabilité de l'emploi.
- Notre Organisation Une prise en charge rapide et sans frais, une coordination réactive, un processus de recrutement sérieux.
- Notre zone d'intervention Interventions sur toute la métropole Lilloise.
- Égalité femmes-hommes 2020 L'index permet d'évaluer le niveau d'égalité hommes-femmes dans l'entreprise, basé sur 100 critères.